服務流程
cases案例二
Accessories sales售后服務
更新時間：2019-01-17 15:12:27 字號：T|T
一、服務范圍：1、提供技術咨詢和設計配合。2、提供詳細的技術資料和有效的系統安裝方案。3、隨時解決施工現場出現的問題，提供現場設計及
活動房屋使用說明書
尊敬的用戶：
感謝您選用了南充永玖來集成房屋有限公司。作為全省規模較大的活動房屋制造商，南充永玖來集成房屋有限公司一直******于向用戶提供******的產品和熱情周到的服務。請用戶在使用活動房屋的過程中注意以下相關事宜：
1、不要任意或試圖拆卸任何一個螺絲及部件。
2、室內地坪需高于室外50㎜，室外應修好排水溝。
3、非專業人員不得改變板房任何結構。
4、樓面每平方米的活載值不得大于合同所規定的靜值、活載值。
5、請不要在室內使用明火爐具。
6、請勿在樓上跳躍、奔跑、打鬧。
7、使用門窗時請輕推輕關。
8、對于容易被腐蝕的鋼結構件要定期進行除銹、刷漆、翻新等維護工作。
9、我公司不提倡用戶在活動房內設置廚房。
10、我公司不提倡用戶在活動房內設置衛生間，如必須設置在活動房內，請做好防腐、防水措施。
11、如您需變更活動房屋的結構、布局或其他維修事宜，請與我公司聯系，我們將竭誠為您提供******的上門服務。
12、電源線路 的布置要塑料線槽密蓋，并要求專業電工操作。
13、特別提醒：嚴禁擅自拆、摘拆房外圍的調節拉桿。
我們將提供完善貼心的售后服務：
1，我公司設有健全的售后服務系統，為每一位用戶、每一棟房屋進行系統編號，設立檔案。
2，各地辦事機構設有客戶隊伍，實行跟蹤服務，力求為客戶提供快捷******的服務。
3，產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
4，所有有關于產品質量投訴，在1小時內答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修。
5，公司的質量方針：嚴格過程控制、不斷開拓創新、制造******產品、追求******服務。